Inhalt

Bildungsziele

Der E-Commerce-Markt wächst schneller als jeder andere und eröffnet auch Quereinsteigern vielfältige berufliche Möglichkeiten in reinen E-Commerce-Unternehmen oder in Firmen, die nur zusätzlich digitale Vertriebskanäle wie Online-Shops, Ticket- oder Buchungssysteme nutzen.

In dieser Tätigkeit begleiten Sie E-Commerce-Projekte von der Planung über die Umsetzung bis hin zum operativen Tagesgeschäft. Sie sind verantwortlich für den gesamten E-Commerce-Auftritt eines Unternehmens und fungieren als Bindeglied zwischen den unterschiedlichen Fachabteilungen. Mögliche berufliche Positionen sind: E-Commerce Manager/-in, Digital Retail Manager/-in, Online Shop Manager/-in, Projektmanager/-in E-Commerce, Shop- oder Multichannel Manager/-in.

In diesem Kurs werden Ihnen die für eine Tätigkeit im E-Commerce relevanten Grundlagen in den Bereichen Vertrieb, Marketing, Recht, Rechnungswesen und Controlling vermittelt. Sie lernen Strategien und Instrumente für einen erfolgreichen Online-Handel kennen und effizient einzusetzen. Ihr E-Commerce-Wissen wenden Sie im Rahmen einer Projektaufgabe unmittelbar an, mit dem Ziel, ein schlüssiges Strategie-Konzept für den Online-Shop eines fiktiven Unternehmens zu entwickeln.

Kursinhalt

BWL-Grundlagen
• E-Business, E-Commerce und BWL
• Betriebliche Kennzahlen: Aufgabe und Definition
• Basiswissen Kosten
• Steuern und Verpackung
• Versandkosten, Bedeutung von BEP, ROI und ROAS
• Preisberechnung und -gestaltung
• Wertströme und Wertschöpfungsketten
• Basiswissen Buchführung

Advertising, Vertrieb und Marketing
• Webanalyseplan
• Measurement Setup, u. a. Google Analytics, Facebook Analytics, Google Ads
• Rechtliches, u. a. Datenschutz, Widerrufsrecht, Telemediengesetz
• Verkaufskanäle, u. a. Amazon, eBay
• Vergleichsportale, u. a. Check24, TripAdvisor
• Verwaltungstools
• Online-Shop am Beispiel WooCommerce
• Social-Media-Marketing, u. a. Facebook Ads, YouTube, Instagram
• E-Mail-Marketing mit Mailchimp und Newsletter2Go
• Besondere Marketingideen, u. a. Gamification, App Marketing
• Tipps und Tricks

Projektarbeit Online-Shop
• Vorstellung Projektaufgabe
• Erarbeitung eines Strategie-Konzepts für einen Online-Shop
• Freiarbeit, Feedbackrunden, Übungsfragen
• Präsentation und Diskussion der Ergebnisse

Förderung

Die Maßnahme ist nach AZAV durch die acadCERT GmbH als fachkundige Stelle zugelassen. Bei Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen besteht die Möglichkeit einer Förderung über einen Bildungsgutschein durch die Agentur für Arbeit (SGB III) bzw. Jobcenter (SGB II), durch Rentenversicherungsträger, durch den ESF (Europäischer Sozialfonds) oder nach dem Soldatenversorgungsgesetz (Berufsförderungsdienst) von bis zu 100 %.

Zielgruppe

• Arbeitsuchende aus dem Vertrieb, dem Produktmanagement o. ä., die sich gezielt in Richtung E-Commerce weiterbilden möchten
• Arbeitsuchende mit abgeschlossener Berufsausbildung, die in den Wachstumsmarkt E-Commerce einsteigen möchten
• Quer- und Wiedereinsteiger/-innen, Rehabilitanden/-innen sowie Hochschulabsolventen/-innen mit oder ohne Abschluss, die sich beruflich neu orientieren möchten

Voraussetzungen

• Analytisches Denkvermögen
• Gute PC- und Internet-Anwenderkenntnisse
• Hohe Affinität zu digitalen Medien
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse
• Teilnahme an einem unverbindlichen Beratungsgespräch

Abschluss

Trägerinterner Abschluss: GFN-Zertifikat E-Commerce Manager/-in

Abschlussbezeichnung

GFN Zertifikat E-Commerce Manager / -in

Methode

Sie lernen online und trainergeleitet am GFN-Standort. Bei Teilnahme von zu Hause wird das nötige IT-Equipment zur Verfügung gestellt.

Förderungsart

Bildungsgutschein (nach AZAV, Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung) i

Unterrichtsart

Web-Seminar

Sonstiges Merkmal

E-Commerce-Manager/in [privatrechtlich]