Inhalt
Lehrgangsziel:
Vermittlung von Kenntnissen und Fähigkeiten um das Geschäft mit Haupt-Kunden zu optimieren
Abschluss: lehrgangsbegleitender Test zum Erwerb des IHK-Zertifikats in Hannover
Teilnahmevoraussetzungen:
mind. mittlerer Bildungsabschluss, abgeschlossene kaufmännische oder verwaltende Ausbildung und erste Berufserfahrung im Vertrieb oder mind. mittlerer Bildungsabschluss und mind. 2-jährige Berufserfahrung im Vertrieb; technische Voraussetzung: Internet-Zugang
Teilnahmevoraussetzungen zur Prüfung:
Nachweis ausreichender Vorbereitung
Lehrgangsinhalte:
Grundlagen des Key-Account-Managements - Analytisches Key-Account-Management - Strategisches Key-Account-Management - Operatives Key-Account-Management - Kommunikation und Präsentationstechniken - Projektarbeit
- Lehrgangsmaterial:
13 Lehrbriefe, CD-ROM mit Präsentationstechniken
Lehrgang Zeitaufwand:
- Gesamtdauer: 12 Monate, gesamt 310 Zeit-Std.
- wöchentliche Bearbeitungszeit ca. 6 Zeit-Std.
Lehrmaterialien:
- 13 Lehrbriefe, CD-ROM mit Präsentationstechniken
Begleitender Unterricht: ein 3-tägiges Seminar
- Nah-Unterricht: 16 Zeit-Std.
ZFU-Zulassungsnummer: 7274413