Inhalt

Lehrgangsziel:
Vermittlung von Fachkenntnissen zum Thema Haarpflege sowie von einführenden Kenntnissen zu Verkaufskunde, Marketing und Kundenbetreuung

Abschluss: keine Prüfung

Teilnahmevoraussetzungen:
Hauptschulabschluss, Berufspraxis im Friseurhandwerk

Teilnahmevoraussetzungen zur Prüfung:
entfällt

Lehrgangsinhalte:
Kopfhaut und Haar, Haar- und Kopfhautprobleme, Reinigung und Pflege, Pflegeempfehlungen, Grundlagen der Kommunikation, Die vier Ebenen einer Nachricht, Erfolgreicher Verkaufen durch aktives Zuhören, Kundenorientierung durch vertiefende Fragen, Konfliktfreie Beratungsgespräche gestalten, Merchandising

- Lehrgangsmaterial:

2 WBTs (Lehrbriefe, Videos etc.)

Lehrgang Zeitaufwand:

• Gesamtdauer: 2 Monate, gesamt 47 Zeit-Std.
• wöchentliche Bearbeitungszeit ca. 5,5 Zeit-Std.

Lehrmaterialien:

• 2 WBTs (Lehrbriefe, Videos etc.)

Begleitender Unterricht: ein 2-tägiges Seminar

• Nah-Unterricht: 21 Zeit-Std.

ZFU-Zulassungsnummer: 7241812

Unterrichtsart

Fernunterricht i