Inhalt
Lehrgangsziel: Vermittlung von Kenntnissen und Fertigkeiten für eine Tätigkeit an der Rezeption in Wellness- und Spabereichen
Abschluss: institutsinterne Prüfung
Teilnahmevoraussetzungen:
Mindestalter 18 Jahre, Schulabschluss; technische Voraussetzung: PC mit Internet-Zugang
Teilnahmevoraussetzungen zur Prüfung:
Nachweis ausreichender Vorbereitung und Teilnahme an Präsenzphasen
Lehrgangsinhalte:
Rezeptionsmanagement im Spa, Dienstleistungsmanagement, Angebote im Spa, Kommunikation im Tagesgeschäft, Verkauf, Beratung, Einwandbehandlung
- Lehrgangsmaterial:
3 Lehrbriefe, 2 WBTs
Lehrgang Zeitaufwand:
- Gesamtdauer: 4 Monate, gesamt 172 Zeit-Std.
- wöchentliche Bearbeitungszeit ca. 10 Zeit-Std.
Lehrmaterialien:
- 3 Lehrbriefe, 2 WBTs
Begleitender Unterricht: acht Online-Vorlesungen à ca. 30 Minuten mit Web Based Trainings
- Nah-Unterricht: 6 Zeit-Std.
ZFU-Zulassungsnummer: 7319417
- Unterrichtsart
- Fernunterricht i
- Sonstiges Merkmal
- Spa-Rezeptionist/in [privatrechtlich]